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        小紅書瞿芳:煙火氣和人情味是商業向上的動力

        2020-12-14 18:34 | 作者: 程璐,李薇

        煙火氣和人情味是2020年小紅書的兩個關鍵詞。瞿芳認為,在所有商業向上的背后,一定是生活向上。

        文|《中國企業家》記者 程璐

        編輯|李薇

        頭圖來源|中企圖庫

        如果要對2020年小紅書發生的變化做個總結,小紅書創始人瞿芳會選擇兩個詞——煙火氣和人情味。

        2020年新冠肺炎疫情期間,滴滴總裁柳青成為了小紅書的粉絲,回歸到日常生活里,柳青會跟著小紅書上的視頻學習做飯。像柳青一樣的人還有很多,疫情期間,美食視頻一度成為小紅書中排名第一的品類。

        在由《中國企業家》雜志社主辦的2020(第十九屆)中國企業領袖年會上,瞿芳透露,小紅書現在每天的筆記曝光量超過80億次,在小紅書上搜索過美食相關視頻的超過13億人次。

        在瞿芳心中,美食是煙火氣最極致的體現。通過小紅書上的內容趨勢,瞿芳看到了疫情給人們生活帶來的變化,像美食這樣具有煙火氣的內容變多了,2020年看似讓很多人花了更多時間在虛擬世界,但卻反過來凸顯了現實生活的重要。

        “生活中發生的變化都是潛移默化的,小紅書這樣的平臺,其實永遠是在捕捉并且給這樣的變化賦能。我們每個人看到的世界都極小,但是小紅書一直懷著非常不一樣的態度,我們希望大家看完小小屏幕之后,能再回到大大的生活里。”瞿芳表示。

        小紅書在內容形式上也發生了非常多的變化。瞿芳透露,小紅書現在超過70%的爆款已經是短視頻內容,另外,不只是短視頻,超過一分鐘的中視頻內容也在小紅書上成長。

        “人情味”是小紅書2020年的另一個關鍵詞。

        瞿芳在現場回憶了小紅書上特別打動她的故事:一位退休的大姐告訴瞿芳,她每天都在小紅書上看“英短貓”的內容,但她自己并不養貓,這讓瞿芳感到非常奇怪。原來,受疫情影響,大姐遠在英國的兒子無法回國,與年輕人缺少共同話題的大姐很擔心兒子,每次看著微信不知道應該跟兒子聊什么。直到大姐發現,兒子養了一只英短品種的貓,所以就給他轉發了一個小紅書上的一個帖子,沒想到,兒子秒回了,大姐非常驚喜。

        “過去一年里,大家都在通過各種方式表達情感,變得越來越有人情味。在2020年大環境如此艱難的背景下,大家從快節奏的生活,回到有煙火氣的生活、有人情味的生活,這是我們看到的真正的力量。”瞿芳表示。

        最近,小紅書內部對公司明年的戰略也總結了兩個關鍵詞——愛與創造。作為一個平臺型公司,小紅書上每天有成千上萬的筆記在分享生活,但是這些生活的背后是什么?瞿芳認為,小紅書上的內容并不是簡單的娛樂內容,而是能提供精神滿足。

        “就像今天坐在這兒的,可能都是商業精英,但是大家回到家里,可能還是會跟家人吃一頓最簡單的飯,愿意跟最愛的人一起去做一些有創造性的事情。你真的要回到生活里去,而不是只活在虛擬世界里,這就是我們相信的,只有生活向上了,商業才能向上。”瞿芳表示。

        以下為瞿芳的現場演講實錄,有刪節:

        我覺得2020年大家都在發生很多變化,不管是企業還是個人,我想給大家分享小紅書發生的最大變化就是,在疫情期間,很多朋友跟我說在小紅書上學做飯。

        我其實想現場做個小調查,在小紅書上有看過美食類視頻的能舉個手嗎?我看到很多男士都舉手了。確實是,這就反映了小紅書的一個變化,我給大家兩組數據,第一,小紅書其實現在超過70%的曝光已經是短視頻了,在大家不察覺的時候,小紅書在內容形式上發生了非常多的變化,而且不只是短視頻,可能還有大家心目中的中視頻,比如超過一分鐘的。

        其實小紅書上有很多有用的內容,跟大家以前心目中與美相關的美妝時尚不太一樣,就像柳青剛剛說的,大家不出門了,可能不需要化美美的妝,不需要每天搭配不同的妝發了,大家干嗎呢?做飯。

        所以在疫情期間,小紅書的美食內容一度成為了我們排名第一的品類,小紅書現在每天有超過80億次的筆記曝光量,在小紅書上今年搜索過美食相關的超過13億人次,這是一個非常大的體量了。

        我今天本來還準備了一段視頻,是我給大家推薦的一個小紅書上的賬號,如果有小紅書的朋友可以拿出來搜索一下,叫“老爸的食光”,這樣的事情每天都在小紅書上發生,主人公是一個退休的廚師,在山東退休之后,他的攝影師兒子為了每天給他找點事干,給他架了一臺攝像機,一個固定機位,讓他爸每天在家里做各種各樣的面點。大家現在應該可以在上面看到“老爸的食光”,這是他自己發在上面的筆記。

        令人特別感動的是,老爸在山東,每天對著一個機器,可能按兩下就可以拍攝這個視頻,然后兒子在北京生活,每天下載了這個視頻,剪好后再傳到小紅書上。就是這樣簡單的內容,在小紅書這樣的平臺上感動了千千萬萬的人。我覺得2020年做小紅書這個平臺看到的,不僅是平臺上的內容趨勢,我們看到更大的趨勢是,大家從沉浸于網絡的內容,到我看了網上的內容之后,還是要回歸到生活里,我覺得這是非常非常大的一個變化。

        比如說我可能今年做了我人生做過最多次的飯,讀了我人生最多的書,這是疫情給我們帶來的變化。小紅書這樣的平臺,其實是永遠都是在捕捉,并且給這樣的變化賦能。這樣的變化都是潛移默化的,都是在我們看不到的地方發生的,所以回過來回答杜華的問題,其實我們每個人看到的世界都極小,看到的屏幕也特別小,但是小紅書一直懷著非常不一樣的態度,我們希望大家看完小屏幕之后,回到自己大大的生活里去。

        小紅書上的內容,不管大家看到的美食、美妝、民宿、健身,都是你看了之后要去做的,并不是像娛樂內容,而是看了之后有非常好的精神滿足,所以大家把小紅書稱為生活的品牌,就是你真的要回到生活里去。這其實也就是我今天想分享的,我覺得只有生活向上了,商業才能向上,我相信今在座的各位今年可能都花了大量的時間在生活里面,我相信除了大經濟,大家對人生也有感悟,大家永遠是活在生活里的,而不是只活在虛擬世界里的,這就是小紅書過去發生的變化,也是我相信2020年給商業、給整個社會帶來的影響。

        回望2020年,你和你的公司發生的最大的變化是什么?我覺得2020年對小紅書的變化可以轉換成兩個關鍵詞,第一個叫煙火氣,第二個叫人情味。煙火氣我剛才已經跟大家詳細解釋了,13億人次,80億次的曝光,美食已經變成小紅書非常重要的場景。

        其實在我心目中,美食是煙火氣生活最極致的體現,我看到有越來越多的人看美食,跟以前不一樣的是,他們不再為了果腹,大家現在做美食,要么是愛自己,要么是愛家人,或者愛朋友。所以煙火氣變成大家生活中非常重要的一部分,今年更有意思的是人情味,因為以前大家想象中的小紅書,可能就是像臺上這些時髦的姐姐們在小紅書上分享,看怎么樣變得更美,怎么樣有更好的生活。

        但是今年有幾個故事特別打動我,第一個是退休的大姐跟我講,她別喜歡小紅書,在上面看了特別多的美食,這個大家都特別能理解。但她還說,我在上面看一個內容,英短,這是一種貓,我其實當時非常奇怪,為什么這位姐姐會花這么多的時間?

        原來,她說她26歲的兒子在英國讀書,畢業之后就留在英國了,因為今年疫情也沒有辦法回來。她說,以前給兒子發微信他從來不回,她也不知道跟兒子聊什么。但她今年在小紅書上發現兒子養了一只貓,就在小紅書上不斷地找這些英短的內容,她每次在小紅書上下載一個圖片、一個視頻發給兒子,比如轉了一個帖子說“貓和貓之間是不能做朋友的”,兒子秒回了一個捂住臉笑哭的表情。

        回想起大姐說這個故事時候的神情,我看到了生活類APP真的在大家的生活里,變成了人情味重要的組成部分。

        還有一個故事,一位大學教授偷偷跟看初三兒子自己剪的視頻,但是這個爸爸都不敢關注自己兒子的小紅書賬號,而是通過搜索點進去看的。相信在座很多的爸爸媽媽也有這樣的感受,因為他一旦關注了兒子后,就會發現兒子不再發視頻了。

        所以這是我看到的,過去一年,不管是在我自己身上還是在平臺身上,大家都在通過各種方式表達情感,變得越來越有人情味。因為大家從特別快的生活,回到有煙火氣的生活,有人情味的生活。我覺得這是2020年整個大環境這么艱難的背景下,我們看到真正的力量。

        我們公司最近也在做很多討論,為明年的戰略繼續尋找力量,其實我們剛剛總結了兩個詞,也想分享給大家——愛和創造。

        我們作為一個平臺型的企業,每天有幾十萬、上百萬的筆記在分享各種各樣的生活,但是這些生活背后是什么呢?就像今天坐在這兒的,可能也都是商業精英,但是大家回到家里后,可能還是會跟家人吃一頓最簡單的飯,愿意跟最愛的人待在一起去做一些有創造性的事情。

        我覺得這就是我們相信的,在所有商業向上的背后,一定是生活向上。

         

        值班編輯:李薇  審校:陳睿雅  制作:崔允琰